游人如织


二维码购买电子门票


根字影壁


停车场俯瞰图


讲解服务


无障碍通道


卫生清洁

    （秦晋中原网  王文辉  特约通讯员  范建刚  报道）2018年2月18日，农历戊戌年正月初三，洪洞大槐树迎来第十二届民俗中国年客流高峰，当日游客接待量近12000人次，较去年同期相比增长10%。景区内外游人如织、络绎不绝，景区内各类活动缤纷上演，一派热闹喜庆的新年景象。
    为切实做好春节旅游接待服务工作，确保游客的旅游体验质量，景区在各方面都做了充足的准备，人员调配部署精细、物资准备充分无漏、服务要求标准严格。在景区内外，到处可见身着统一工作服的大槐树员工，或在指挥车辆停放，或在回答游客咨询，或在维护卫生清洁，或在讲解文化历史……
    景区停车场所有车辆的停放整齐划一、井然有序，成为洪洞大槐树一道亮丽的风景线。为维护停车秩序、保障车辆安全，停车场安排专人进行车辆引导停放和安全看护，游客可以放心游览。另外，景区还为游客提供电瓶车免费接送服务。
    景区的游客中心还可为游客免费提供旅游咨询、小件行李寄存、广播寻人、影片观看、休息饮水、宣传资料、雨伞等多种服务项目；另外设有母婴室、第三卫生间、盲道、无障碍通道、童车、轮椅、老年人拐杖等，为特殊人群提供方便，真正实现了“亲情化的大槐树服务”；售票处张贴的电子门票二维码，为游客省去排队购票的时间；景区内无线WiFi全覆盖，为游客提供随时随地上网的便捷环境；在讲解服务处可租赁自助导游机进行中外语言讲解服务；重要景点的简介牌上还可通过扫码听语音介绍……
    一声简单的问好、一个欢迎的微笑、一杯温暖的热水、一张干净的座椅、一场精彩的讲解、一块温馨的提示牌……这就是洪洞大槐树的精细化服务、亲情化服务，体现在每个不经意的小细节中，让远游归乡的亲人们时刻真切感受到家的温暖。