尧都农商银行:客户需求放心间 银医携手解难题

尧都农商银行:客户需求放心间 银医携手解难题

作者:[王文辉 王韬]  来源:[]    发布时间:[2020-02-22 22:45:18]

  (秦晋中原网 王文辉 特约通讯员 王韬 报道)近日,尧都农商银行鼓楼南支行的营业大厅内,一位刘姓医生在代理人签字处,郑重地签上了自己的名字。
  “你们专业、高效的金融服务为我们的工作提供了很大的便利,为患者提供了有力的支持和保障,非常感谢你们!抗击疫情需要全民参与,我相信只要齐心协力,疫情很快就会过去!”虽然戴着口罩,虽然隔着距离,但刘医生对尧都农商银行工作人员服务的满意仍然溢于言表。
  “各出各的力,各尽各的责!大疫当前,医护人员始终奋战在一线,同疫情赛跑,与疫情较量,你们辛苦了!”该支行负责人感慨地说道。
  原来,刘医生在临汾市第三人民医院工作,该医院是临汾市新冠肺炎救治定点医院,是当之无愧的“抗疫”一线。近日,该医院收治了一名新冠肺炎疑似病例,但患者办理相关手续急需办理一张社保卡。得知这一情况后,鼓楼南支行立即上报总行并启动了紧急预案和绿色通道,立即为客户协商办理。由于支行社保系统权限限制,支行立即与社保中心多方沟通,同时与总行运营管理部协商远程授权相关事宜。经过多方上下联动,最终确定了办理方案。
  2月15日早,刘医生作为受托人,带着相关手续来到了鼓楼南支行营业大厅,大堂经理张会和柜员翟晨璞热情接待,并致以崇高的敬意。在接过相关手续后,该支行员工立即开始办理,从社保系统修改信息、挂失补卡,到柜台制卡、发卡、激活卡,仅用了15分钟就为客户办理好了社保卡。“特殊时期特殊对待”,疫情当前,尧商人能够与医护人员一道“战疫”,是光荣也是责任,是使命也是担当!
  一张小小的卡,感动一颗心,温暖一座城,尧都农商银行快速、高效、专业、温情的服务在特殊时期为身患疾病的患者带去了特别的温暖和力量。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会如约到来,尧都农商银行将继续扛起金融服务疫情防控的重任,以实际行动为疫情防控阻击战贡献金融力量!

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