古县信用联社：创新服务方式 助推普惠金融
古县信用联社：创新服务方式 助推普惠金融
作者：[闫京]
来源：[]
发布时间：[2015-11-10 22:45:27]
今年以来，古县信用联社紧紧围绕全年工作会议精神，将省联社“六大战略、八项工程、30个项目”的工作部署和阳光普惠金融工作有机结合，对外积极协调政府、走访企业、进村入社，努力营造良好的经营环境；对内摸清底数、规范管理、提升经营，有效增强全县农信社综合实力，扎实推进支持三农和地方经济发展工作。
“三提”提升服务水平
一是结算支付提速。借助农信网银跨行跨区转账不收费的优势，将农信网银业务大力推广，让更多的客户使用农信网银进行快捷免费支付，既节省时间，又可足不出户实现免费资金结算。二是信贷办理提速。通过继续拓展网上申请贷款业务。减少了客户上门咨询和提交资料申请两个环节，为客户节省了大量时间，实现了“客户轻松联系银行，银行主动对接客户”的双向互动功能，进一步提高了信贷服务的效率和水平。三是柜台服务提质。通过开展职业道德讲堂、优质服务技能培训、全员技术比武等方式，在提升员工服务意识的同时，有效提高全员的岗位技能，进而提高柜面业务的办理速度。
“三广”延伸服务触角
一是增设自主服务机具。为进一步扩大农信社的服务范围，该联社加大了自助机具的布放力度。对县域内繁华商业区、居民集中区、医疗救助区等区域增设了ATM机；通过除旧布新，提高了POS机特约商户活动率，方便了广大客户进行电子结算。二是设立金融服务站。通过深入进行调研，认真筛选出条件较好的助农取款点，升级改造成为金融综合服务站。为服务区居民提供更加多元、便捷的金融服务；在服务站适时开展金融知识宣传，以增强金融消费者维权意识和能力。
“一降”降低融资成本
一是创新金融产品。将全面授信业务与大学生村官贷款、妇女创业贷款、蔬菜大棚贷款等信贷产品有机结合，进一步丰富了福农卡小额信用贷款、大学生村官贷款、妇女创业担保贷款等信贷产品的功能，使广大客户可以根据自身情况选用适合自己的信贷产品，减少不必要的融资支出。二是继续推广“阳光快贷”。“阳光快贷”的推出，满足了农村信贷资金需求，科学精简流程，降低了农户准入门槛，提高了支农服务效率和质量。（转自黄河新闻网临汾频道）
