赵兔生、靳彩云夫妇向田俊燕（中）、孙建伟（左一）、刘雨（右一）赠送锦旗和感谢信并合影留念


 靳彩云夫妇的感谢信（由其教师儿子代笔），字里行间满含对家庭医生签约服务的认可

　　（秦晋中原网　特约通讯员太原报道）初冬的太原寒意渐浓，太原市小店社区卫生服务中心却暖意融融。11月27日，70余岁的靳彩云与老伴赵兔生专程送来锦旗和表扬信，握着中医科田俊燕、孙建伟、刘雨三位大夫的手连声道谢，这面镌刻“德艺双馨传四方 医德高尚暖人心”的锦旗，成为家庭医生签约服务“有温度、有成效”的生动见证。
　　作为家庭医生签约服务的受益者，靳彩云的两年求医路充满波折。两年前，她因情绪问题引发神经紊乱，出现严重便秘症状，最长可达7天无排便，腹部胀痛、食欲减退等不适让她饱受折磨，生活质量大打折扣。子女带着她四处寻医，耗费不少精力财力，病情却始终没有改善，身体的痛苦更让她背上沉重心理负担。一次偶然的机会，在亲友推荐下，靳彩云抱着试试看的心态，与小店社区卫生服务中心中医科签订了家庭医生服务协议。
　　“田大夫耐心听我讲完病史，细致分析病情，一下子就缓解了我的紧张情绪。”靳彩云在表扬信中写道。接诊的田俊燕大夫没有简单开方，而是结合她的体质和病情，制定了针灸配合中药调理的个性化方案——每周3-4 次针灸治疗，辅以健脾润肠的中药方剂，每日1剂分两次温服。孙建伟、刘雨两位大夫则轮流跟进，建立专属健康档案，记录每次诊疗情况与身体指标变化；实行“每周1次电话随访+每月1次上门复诊”机制，从中药煎服方法到日常饮食禁忌，从情绪疏导到排便习惯养成，提供全流程细致指导。“每次复诊都会问得很细，就连我最近的睡眠、食欲都关心，比亲人还贴心。”靳彩云说。
　　经过一个多月的系统治疗，靳彩云的便秘症状得到显著改善，排便周期恢复至1-2天/次，腹部胀痛、食欲减退等伴随症状完全消失，精神状态也焕然一新。“以前出门都要惦记着找厕所，现在终于能安心散步、和老邻居聊天了。”这份实实在在的改变，让她深切感受到家庭医生签约服务的价值。据统计，截至目前，该中心中医科、社区科、医疗科等相关科室已为辖区4000余名老年慢性病患者提供签约服务，建立了健康档案，其中呼吸、消化系统疾病、疼痛类等疾病均得到有效治疗。
　　作为小店区医疗集团旗下的基层卫生机构，小店社区卫生服务中心自2004年转型成立以来，始终以家庭医生签约服务为抓手，将中医特色融入健康守护。中心中医科打造了集中药诊治、针灸、拔罐等多项适宜技术于一体的服务体系，创新推出“中医签约+慢性病管理+康复指导”三维服务模式，针对老年慢性病、颈肩腰腿痛等常见病症，为签约居民提供“预防-治疗-康复”全周期服务。目前，中心服务覆盖辖区约40平方公里，下辖10个社区卫生服务站和10个村卫生院，签约率每年都在稳步上升，让居民在家门口就能享受到优质中医服务，真正实现“健康可及”。
　　 “家庭医生签约不是简单签个字，而是沉甸甸的责任。”中心负责人孙力生表示：未来将持续深化中医特色家庭医生签约服务，优化慢性病管理方案，新增中医养生知识讲座、康复训练指导等增值服务，让更多像靳彩云这样的居民，通过签约服务摆脱病痛困扰，让基层医疗服务的温暖渗透到每一个家庭。