尧都农商行广场支行打造“三快”服务赢得商户信赖
尧都农商行广场支行打造“三快”服务赢得商户信赖
作者：[孙亚平]
来源：[]
发布时间：[2015-11-10 22:57:54]
日前，尧都农商银行广场支行紧紧围绕“富民惠农”金融创新工程，结合总行“服务微小中企业”的市场定位，大力推广抵质押贷款、“阳光快贷”、信用贷款、福农卡、惠商通卡等业务，打造“三快”服务流程，抢占辖内企业、市场、街道、社区小客户，赢得了世纪百悦、生龙国际、工贸等一个个大市场。
“快”摸市场，上门找客户。该支行一方面积极加强与辖内外重点项目、高端市场、中小微企业的沟通联系，主动上门摸市场、找客户，另一方面班子带领客户经理深入辖区市场、街道、商铺，逐户上门摸底，讲解信贷知识，为客户出谋划策，赢得商户信赖。
“快”速回访，明确给答复。该支行对营销确定的市场、项目、中小微企业，积极组织中坚力量下户回访、调查，严格按照银监局“三个办法”和“十不贷”制度执行，科学化筛选，对不符合条件的明确告知客户原因，从源头上把好客户的准入关。
“快”做手续，阳光办贷款。该支行对有市场、有需求、发展前景好等符合办贷条件的客户，启动限时卡，严格按照“三三制”实施贷款流程，对存量贷款3个小时发放，新增权限内的贷款1-3天发放，坚决不推延、不拒办、不吃拿卡要。在为生龙国际商户办理经营权贷款过程中，有好多商户为外地人，该支行4名客户经理加班授理，以最快的速度让资金到账，赢得客户口碑。 （转自山西法制报）
