（秦晋中原网　王文辉　特约通讯员　陈萍　报道）5月4日中午，一人一犬缓缓走进尧都农商银行现代支行网点大厅，大堂经理见状忙迎上前去。
　　只见客户双目微闭，一手紧紧地拽着手中的牵引绳，绳子那头是一条白色的拉布拉多犬，身上鲜红工作服上“导盲犬”的字样格外吸睛。
　　“您好，这里是尧都农商银行现代支行，请问我有什么可以帮您呢？”大堂经理人未近前，温声先至。听到有人过来，客户缓缓摆手，讲出了自己的诉求。
　　原来，客户刘女士是一家盲人按摩店老板，从小因病导致视力障碍，此次携带的导盲犬名叫“蜂蜜”，也是临汾市第一只导盲犬。“蜂蜜”刚刚坐飞机从大连导盲犬基地落户到临汾，目前双方正在磨合适应中，这次也是刘女士第一次带着“蜂蜜”到银行办理业务。
　　支行工作人员在确认该导盲犬处于工作状态且不具攻击性后，第一时间与其他客户进行沟通解释，并引导刘女士到爱心座椅休息等候。“蜂蜜”则安静地蹲坐在主人身旁，耳朵下垂，眼神明亮，满身雪白，憨态可掬。
　　考虑到刘女士的特殊情况，支行特地开通了绿色通道（爱心窗口），指定专人优先为其快速办理了业务。
　　刘女士表示，没想到第一次带“蜂蜜”到银行来办理业务就如此顺利，农商行的“无障碍”服务给她带来了良好体验和感受。
　　一直以来，尧都农商银行高度关注特殊人群，为了不让特殊人群在金融科技的浪潮中“掉队”，专门提供了“无障碍服务”。各营业网点设置了轮椅坡道、盲道，配备了应急呼叫按钮、助盲卡等，允许视力残疾客户携带导盲犬出入营业厅，并在营业厅外张贴相应标志，并在特殊人群进入网点后，由专人全程陪同，为其提供助盲服务，专设特殊客户爱心窗口，为客户提供更加周到便捷的金融服务，成为有担当、有温度、有特色的金融服务者。
 
　　在此，尧都农商银行呼吁广大群众：
　　当您在临汾街头见到“蜂蜜”，请不要抚摸、不要喂食，不要呼叫、不要拒绝，多一些善意的理解；对盲人朋友及其他特殊人群，请予以关心和帮助。
微爱成炬，向爱而行，相信我们每个人的点滴爱心，都将让古城文明更加浑厚、更有韵味。