尧都农商银行:做好整村授信的金融“金牌店小二”

尧都农商银行:做好整村授信的金融“金牌店小二”

作者:[王文辉 陈萍]  来源:[]    发布时间:[2022-05-15 20:00:06]




  (秦晋中原网 王文辉 特约通讯员 陈萍 报道)“店小二”是个小角色,却总能用周到细致的精神服务客户,用勤奋敬业的态度对待工作。作为“生于农、兴于农”的地方金融机构,尧都农商银行在“三农”路上涌现出了无数个金融“店小二”,他们坚守定位,不忘初心,活跃在“农村”这一服务主战场,倾身一线满足农业变强、农村变美、农民变富的多样化金融需求,用“店小二”精神稳步推进乡村振兴。

  用心用情,细致周到

  “现在办理业务越来越方便了,这农商行的‘服务站’方便的是我们老百姓啊!”在屯里镇沟上村建立“农村金融综合服务站”内,60岁的刘大娘不住的夸道。
  为加强金融基础设施建设,提高金融服务水平,尧都农商银行布放356家农村金融综合服务站,站点几乎覆盖服务辖内所有行政村,具有人缘、地缘的先天优势,充分发挥与农户近距离接触的触点价值,农民足不出户、不出村,享受到高质高效的一揽子金融服务,提前为农户送上“备用金”,解决其发家致富的后顾之忧,把金融服务站办成了凝心、聚心、贴心的“爱心站”,得到村民的拥护和信任。同时,组建整村授信业务咨询微信群,通过微信群随时与村民交流互动,及时普及相关金融知识。将更多金融资源配置到农村重点领域和薄弱环节,更好满足各类涉农主体多样化、多层次的融资需求,为乡村振兴注入金融“活水”,增添新的动力。
 
  腿勤脚勤,呼之必来
 
  孟银香两口子是贺家庄辖区内的进城务工人员,与大部分老乡不同的是,他们两口子干的是互联网传媒,他们有想法,胆子大,在不断地尝试摸索中,有了自己的工作室。但摊子越大,所需要的创业资金数额就越大,原以为自己的工作室比较难贷款,便打消了贷款的念头。贺家庄支行客户经理下乡时听邻居提到了此事,便主动上门普及整村授信知识及相关政策,并当场为客户授信10万元。客户激动地表示:“原以为贷款流程会很复杂,谁知道这么方便,这简直就是我们创业人员的福音啊!”尧都农商银行坚持将“送贷上门 服务三农”落到实处,主动上门对接,简化办事程序,降低客户办事成本,将普惠金融落到每家每户。
 
  行之有规,服务无距
 
  整村授信的开展,离不开村民的支持与帮助,而如何走出这第一步便成为工作中的重中之重。“啥是授信?不会有什么风险隐患吧,我再考虑下。”这是金殿支行客户经理在宣传初期听到最多的声音,面对上了年纪的大叔大妈,客户经理只能用热情和耐心反复进行宣导。“你们是咱农商行的吧?快进来休息会儿,我现在也是信用户啦,有了授信金额,我们遇事再也不用到处看脸色、靠人情借钱了,利息还特别实惠,你们给老百姓办的是大事实啊!”这是现在客户经理走街入户宣传整村授信时听到最多的暖心话语。
  该支行通过对党员干部及部分年轻群体的先行授信,并坚持开展农忙时节送劳力、农闲时节送政策、特殊时节送慰问,积极履行社会责任……让广大客户看到政策的优惠与农商行服务的真诚,有效提升了村民对整村授信工作的认可度。
  尧都农商银行将始终不忘初心,扎根沃土,坚守服务“三农”定位,积极开展整村授信活动,用“诚意”为客户提供更加优质、便捷、贴心的金融服务,为乡村振兴注入源源不断的金融力量,用“店小二”式服务擦亮农商行的金字招牌。

尧都农商银行:做好整村授信的金融“金牌店小二”